Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit OffiQO und offiqo.app ist Leandro Walther, Sonnenhügelstrasse 10, 9320 Arbon, Schweiz. Datenschutzanfragen können an info@offiqo.app gerichtet werden.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich in erster Linie nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).

Soweit der räumliche Anwendungsbereich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) eröffnet ist, insbesondere beim Angebot von OffiQO an Personen oder Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum, gelten zusätzlich die DSGVO und das jeweils ergänzende nationale Datenschutzrecht.

Für Kontoeröffnung, Websitebetrieb, Abonnements, Zahlungen, Support, Sicherheit und eigene geschäftliche Kommunikation entscheidet OffiQO über Zweck und Mittel der Bearbeitung und ist dafür datenschutzrechtlich verantwortlich.

Speichert eine Kundenorganisation Daten ihrer eigenen Kunden, Mitglieder, Familienangehörigen, Gönner, Mitarbeitenden, Lieferanten oder Kontaktpersonen in OffiQO, bestimmt grundsätzlich diese Kundenorganisation die Zwecke der Bearbeitung. OffiQO bearbeitet solche Daten im Auftrag der Kundenorganisation als Auftragsbearbeiter. Die Kundenorganisation ist insbesondere für die Rechtmässigkeit der Erhebung, die Information der betroffenen Personen und die Erfüllung ihrer Rechte verantwortlich.

Wir erhalten Daten direkt von Nutzern und Kundenorganisationen, automatisch bei der Nutzung unserer Website und Anwendung sowie von eingebundenen Dienstleistern, beispielsweise Status- und Zahlungsinformationen von Stripe. Daten zu Kunden, Mitgliedern, Familienangehörigen, Gönnern oder Kontaktpersonen einer Kundenorganisation werden durch diese Organisation oder deren berechtigte Nutzer in OffiQO erfasst.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung, Verwaltung und Weiterentwicklung von OffiQO, zur Registrierung und Authentifizierung, zur Benutzer- und Rechteverwaltung, zur Erstellung und Speicherung von Geschäftsdokumenten, zur Abonnement- und Zahlungsabwicklung, für Support und Kommunikation, zur Adresssuche, zur IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchsverhinderung, internen Reichweitenmessung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen.

Nach Schweizer Datenschutzrecht bearbeiten wir Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur zu festgelegten beziehungsweise erkennbaren Zwecken.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung je nach Fall auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, die Erfüllung rechtlicher Pflichten, unsere berechtigten Interessen an einem sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb sowie auf eine Einwilligung, wenn eine solche erforderlich ist. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Unsere Dienstleister können Daten insbesondere in der Schweiz, in der Europäischen Union beziehungsweise im Europäischen Wirtschaftsraum und in den USA sowie an weiteren Standorten ihrer Unterauftragnehmer bearbeiten.

Erfolgt eine Übermittlung in einen Staat ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, verwenden wir die gesetzlich vorgesehenen Garantien, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln und erforderlichenfalls zusätzliche Schutzmassnahmen. Eine Übermittlung kann ausnahmsweise auch auf einer gesetzlichen Ausnahme beruhen, beispielsweise wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, die Sicherheit, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden.

Konto- und Anwendungsdaten werden grundsätzlich während der Nutzung von OffiQO und einer angemessenen Abwicklungs- und Sicherungsfrist aufbewahrt. Geschäfts-, Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen können, soweit gesetzlich erforderlich, in der Regel bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden. Sicherungskopien werden nach dem jeweiligen Sicherungs- und Rotationskonzept überschrieben oder gelöscht.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, Authentifizierung, rollenbasierte Berechtigungen, Zugriffsbeschränkungen und Datensicherungen. Ein absoluter Schutz kann bei elektronischer Datenbearbeitung jedoch nicht garantiert werden.

Für Anmeldung, Sitzungsverwaltung, Spracheinstellungen und Sicherheit können technisch notwendige Cookies, lokale Browserspeicher oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Eingebundene Dienste wie Stripe oder Google können im Rahmen ihrer Funktionen eigene technisch notwendige Technologien verwenden.

OffiQO verwendet derzeit weder Google Analytics noch Meta Pixel und erstellt keine personenbezogenen Werbeprofile. Bei Aufrufen bestimmter eigener Seiten, insbesondere der Brief-Seite, können wir intern Quelle, Seitenpfad, Referrer und Kampagnenparameter erfassen, um die Nutzung und Herkunft von Aufrufen zu verstehen. Diese Messung dient nicht der personalisierten Werbung und wird nicht an Werbenetzwerke verkauft.

Wir versenden notwendige Nachrichten im Zusammenhang mit dem Konto und der Nutzung von OffiQO, beispielsweise Einladungen, Sicherheitsinformationen, Passwort-Zurücksetzungen, Zahlungs- und Abonnementhinweise. Solche Nachrichten sind Bestandteil des Dienstes. Werbung per E-Mail erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig ist; einer freiwilligen Marketingkommunikation kann jederzeit widersprochen werden.

Nach Massgabe des anwendbaren Rechts können betroffene Personen insbesondere Auskunft über ihre Daten sowie deren Berichtigung, Herausgabe, Übertragung oder Löschung verlangen und einer bestimmten Bearbeitung widersprechen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können zusätzlich Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit bestehen.

Anfragen können an info@offiqo.app gerichtet werden. Wir können zur Verhinderung von Missbrauch einen Identitätsnachweis verlangen. Ist eine OffiQO-Kundenorganisation für die betreffenden Daten verantwortlich, sollte die Anfrage direkt an diese Organisation gerichtet werden; wir unterstützen sie bei der Bearbeitung im erforderlichen Umfang.

Betroffene Personen können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht ausserdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum zu beschweren.

OffiQO trifft derzeit keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich OffiQO, unsere Datenbearbeitungen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Massgeblich ist die jeweils auf offiqo.app veröffentlichte Fassung.